关于发货

本店默认使用天天快递，若需要发其他快递请提前告知！

所有下单成功于48小时内发出（大型活动节假日除外，如双十一，春节等），一般发货后3-5天（偏远地区除外）就能收到货，因物流和天气关系可能会导致到货时间延误，所以买家在购买时请考虑自己的装修时间。别因物流耽误了您的装修时间，而您等不及了，如本店的货物已在发往途中，我们将不接受退款申请请您谅解。

关于收货

请亲们在收货时，务必在快递或托运公司工作人员面前开包验货，货物在运输中出现丢失或损坏可按正常流程开出证明，进行索赔，在签收后不能出具证明的情况下提出货物丢失或损坏，本店一概不负责，谢谢合作！！！

温馨提示：商品送达时，请您仔细检查外观是否完好，配件是否齐全，并将商品外包装及相关票证妥善保管90天。

关于退货换货

如您在签收后对所购商品有任何质量问题，您可以联系我们客服，向客服提出退换货申请，在核实您的情况符合退换货条件后我们将为您受理，具体可能包括以下情况：

?产品存在质量问题的，在商品外包装不破损，不影响本小店***次销售的前提下，可联系快递公司提取货物寄回我司。

?在商品已拆封未使用且无质量问题的情况下，如您依然需要退货，我们除向您收取退货运费及商品购买价格的10%作为手续费外，也会根据回收商品的品相，收取一定比例的折旧费；

?退款方式及到账时间：您若申请退款且满足退款的规则的，客服人员会在收到退货后2个工作日内确认退货申请。

细则补充说明：

?以下情况不在退货、换货服务范围之内：

1)定制类商品、服务类商品、***商品（如拼购）不在退换货服务范围内；

2)未经授权的安装、维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动等所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、不在退换货服务范围内；

3)商品的外包装、附件、说明书不完整，或保修单、发票任一缺失或涂改；

4)商品签收7天后商品正常磨损等非质量原因，不在退换货服务范围内；

5)本店所有产品均为实物拍摄，敬请放心购买。网络销售无法避免色差，因在不同的颜色灯光、显示器下看图片，会造成不同的色差问题，一切以实物为准，所以请完全不能接受任何色差的买家慎重考虑，色差问题，将不能成为退换货的依据。

安装须知

?安装前请务必清除预埋的冷热水管的脏水、残渣、沙粒、杂质及污泥，以免安装后阀芯被杂质堵塞，影响出水功能，甚至降低阀芯的使用寿命。

?本产品适宜在装修工程全部竣工后安装，以免产品碰伤与腐蚀。

?凡在本店购买商品请专业安装人员进行安装，如因安装不当造成商品损坏本店概不负责！

?水龙头必须与冷热供水管连接正确，面对水龙头，左边接热水，右边接冷水。

?安装时必须均衡用力，选用适合的扳手，切忌用力过度，强行安装，以免损坏部件。

保养TIPS

?产品表面为镀铬层，请用清水或中性清洗剂清洗表面后***擦干。

?切勿使用氨水、洁厕灵或去污粉等强酸碱清洗剂对产品有伤害的清洁用品。

?产品表面为镀铬层，切勿使用具有磨损性质的清洁工具去进行暴力清洗。

?在使用期间若出水量减少或出水分叉，则可能是起跑器/ABS网嘴堵塞引起。可将起跑器/ABS网嘴取下清洗干净，然后重新装上。

?如果产品表面出现锈迹现象，用新鲜柠檬去擦洗就可恢复亮丽状态。

?开关水龙头不要用力过猛，顺势轻轻转动即可。特别不要把手柄当成扶手开支撑或使用。

?浴缸龙头的连蓬头金属软管应保持自然舒展状态，不用时不要将其盘绕在龙头上。同时在使用或不用时，主要软管与阀体的接头处不要形成死角，以免折断或损伤软管。

?对于北方在使用延迟阀需要注意的是，到了冬天温度较低时尽量不要存水，防止主体冻裂。

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      厂家直销，现货供应，无中间环节，直接让利于顾客；明码标价，对所有亲爱的顾客都是公平的。

在您购买东风五金制品厂之产品一年内的任何时间，倘产品因用料及手工不良而出现漏水。经本厂或经销商认为正常使用情况下造成的，可凭发票和品质***卡和龙头到本厂***的维修点维修。

阀芯可根据用户需要进行安装，补差价

     产品检验：严格的检测制度，产品出厂前进行100％的试水检验，确保龙头滴水不漏。表面已擦拭干净，如收到水龙头有水，里有残留的水，属于正常现象。